เทศบาลนครนครศระรรมราช ภายใต้การบริหารของ ดร.กณพ  เกตุชาติ  นายกเทศมนตรีนครนครศรีธรรมราช  โดยกองยุทธศาสตร์และงบประมาณ เพิ่มช่องทางให้ประชาชนสามารถติดต่อ สอบถาม จองคิว และร้องทุกข์ เรื่องราวต่างๆ ผ่าน LINE Official Account @nakhoncity  ดังนี้

• บริการดูกล้องวงจรปิด แบบ Realtime 24 ชั่วโมง
• รับบริการร้องทุกข์ออนไลน์ ร่วมแจ้งปัญหาในพื้นที่
• บริการจองคิวทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร
• การติดต่องานสัตวแพทย์
• บริการจองคิวนั่งรถชมเมื่องเล่าเรื่องลิกอร์
• บริการจองคิวเข้าชมพิพิธภัณฑ์เมืองนครศรีธรรมราช
• การจองคิวเข้าใช้บริการอุทยานการเรียนรู้เมืองนครศรีธรรมราช ( CLP )
• และคู่มือประชาชน

ทั้งนี้  เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน  สามารถเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ หรือการขอรับบริการ ของประชาชนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น